Assistenza e supporto tecnico apple

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Assistenza e supporto tecnico windows

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Pochi semplici passaggi da eseguire prima di portare il tuo dispositivo in assistenza

  1. Controlla se il tuo dispositivo Apple è ancora coperto da garanzia o meno.
  2. Controlla se per il tuo dispositivo Apple è ancora assistibile o se è stato dichiarato obsoleto.
  3. Assicurati di eseguire una copia di backup dei dati. In questo modo saranno al sicuro e potranno essere eliminati temporaneamente dal dispositivo per mantenere la tua privacy. Terminata la riparazione potrai facilmente ripristinarli.
  4. Assicurati di rimuovere il blocco attivazione "Trova il mio iPhone". Se ciò non viene fatto non saremo in grado di procedere in quanto l'operazione richiede l'inserimento delle credenziali del tuo Apple ID e la verifica a due fattori.
  5. Se possibile, porta con te la ricevuta di acquisto in caso sia necessaria per il servizio di assistenza
  6. Porta con te il dispositivo e gli accessori per cui hai bisogno di assistenza
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