In vetrina...
Comunicazioni e News
- Comunicazioni
- News
Tab 1
Chiusura per ferie estive
Comunichiamo che resteremo chiusi per ferie dal 9 al 22 Agosto inclusi. Si riapre Lunedì 23 Agosto.Regole di accesso al Negozio
- Indossare sempre la mascherina di protezione.
- Disinfettare le mani e gli eventuali dispositivi da riparare.
- Le persone con appuntamento verranno seguite con priorità all'orario stabilito.
- In caso di accesso senza prenotazione i tempi di attesa variano in base all'afflusso del momento.
Tab 2
Le ultime News!
- Disponibili nuovi prodotti Apple Usati Ex-Demo!
- Nuovi MacBook Pro 14″ e 16″ M1X: lancio a settembre 2021
- Da oggi è possibile installare la Beta pubblica su Mac diel nuovo sistema operativo macOS Monterey.
Prendi appuntamento!
Assistenza e supporto tecnico
Problematiche Hardware (per prodotti FUORI garanzia Apple)
Sui prodotti FUORI garanzia con problematiche Hardware, ComputerLab effettuerà una diagnosi/perizia (con un costo per la manodopera impiegata allo smontaggio e diagnosi di € 20.00 i.c.) che verrà presentata al cliente, il quale, deciderà se chiudere l’assistenza senza riparazione, oppure se confermare il preventivo, e quindi autorizzare ComputerLab ad effettuare l’intervento.
Problematiche software (sia per prodotti in garanzia che fuori garanzia)
Tutte le problematiche inerenti il software, non sono mai coperte da alcun tipo di garanzia. Danni software dovuti ad erronee cancellazioni di files da parte degli utenti o installazioni di applicazioni di terze parti non sono coperte da garanzia Apple e/o da garanzia ComputerLab.
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza su supporti esterni quali (dvd, cd, pen drive o hard disk esterni).
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza su supporti esterni quali (dvd, cd, pen drive o hard disk esterni).
Prima di sottoporre il tuo prodotto all’assistenza, si raccomanda di:
- Eseguire una copia di backup dei contenuti presenti sul dispositivo.
- Rimuovere tutte le informazioni personali.
- Disabilitare tutte le password di sicurezza (e disattivare “Trova il mio Mac” o disassociare l’Apple Watch)
Problematiche Hardware (per prodotti FUORI garanzia)
Per prodotti FUORI garanzia con danni Hardware, ComputerLab effettuerà una diagnosi/perizia (con un costo per la manodopera impiegata allo smontaggio e diagnosi di € 20.00 i.c.) che verrà presentata al cliente, il quale, deciderà se procedere con la sostituzione del prodotto con uno nuovo ricondizionato direttamente da Apple (pratica di Exchange) oppure far riparare il prodotto direttamente a ComputerLab con parti pari all’originali apple, o rifiutare l'intervento del tutto.
Problematiche Software (sia per prodotti in garanzia che fuori garanzia)
Tutte le problematiche inerenti il software, non sono mai coperte da alcun tipo di garanzia. Danni software dovuti ad erronee cancellazioni di files da parte degli utenti o installazioni di applicazioni di terze parti non sono coperte da garanzia Apple e/o garanzia ComputerLab.
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza mediante tutti i servizi messi a disposizione di Apple. (itunes, icloud).
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza mediante tutti i servizi messi a disposizione di Apple. (itunes, icloud).
Cosa fare prima di portare il prodotto in assistenza?
• Backup di sicurezza dei dati. (come si fa?)
• Dissociare il dispositivo dalla funzione "Dov'è" mediante Apple ID. (come si fa?)
La dissociazione del servizio E' A CURA DEL CLIENTE per motivi di Privacy.
• Dissociare il dispositivo dalla funzione "Dov'è" mediante Apple ID. (come si fa?)
Attenzione
In caso in cui il servizio "Dov'è" sia ancora attivo sul dispositivo, NON POTREMO PRENDERLO IN ASSISTENZA.La dissociazione del servizio E' A CURA DEL CLIENTE per motivi di Privacy.
Link utili:
www.icloud.com
Problematiche Hardware (per prodotti FUORI garanzia)
Per prodotti FUORI garanzia con problematiche Hardware, ComputerLab effettuerà una diagnosi/perizia (con un costo per la manodopera impiegata per la diagnosi di € 20.00 i.c.) che verrà presentata al cliente, il quale, deciderà se procedere con la sostituzione del prodotto con uno nuovo ricondizionato direttamente da Apple (pratica di Exchange) oppure rifiutare l'intervento del tutto.
Nota bene
Al contrario di altri dispositivi Apple, per iPad, non è prevista, come linea guida ufficiale Apple, alcun intervento hardware che comprenda la sostituzione di una o più parti interne. Quindi, non è prevista l’apertura/smontaggio del dispositivo. Per qualsiasi difetto hardware, è prevista, pertanto, la sostituzione dell’intero dispositivo mediante pratica di Exchange direttamente con Apple.
Problematiche Software (sia per prodotti in garanzia che fuori garanzia)
Tutte le problematiche inerenti il software, non sono mai coperte da alcun tipo di garanzia. Danni software dovuti ad erronee cancellazioni di files da parte degli utenti o installazioni di applicazioni di terze parti non sono coperte da garanzia Apple e/o garanzia ComputerLab.
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza mediante tutti i servizi messi a disposizione di Apple. (itunes, icloud).
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza mediante tutti i servizi messi a disposizione di Apple. (itunes, icloud).
Cosa fare prima di portare il prodotto in assistenza?
• Backup di sicurezza dei dati. (come si fa?)
• Dissociare il dispositivo dalla funzione "Dov'è" mediante Apple ID. (come si fa?)
La dissociazione del servizio E' A CURA DEL CLIENTE per motivi di Privacy.
• Dissociare il dispositivo dalla funzione "Dov'è" mediante Apple ID. (come si fa?)
Attenzione
In caso in cui il servizio "Dov'è" sia ancora attivo sul dispositivo, NON POTREMO PRENDERLO IN ASSISTENZA.La dissociazione del servizio E' A CURA DEL CLIENTE per motivi di Privacy.
Link utili:
www.icloud.com
Problematiche Hardware (per prodotti FUORI garanzia Apple)
Per prodotti FUORI garanzia con problematiche Hardware, ComputerLab effettuerà una diagnosi/perizia (con un costo per la manodopera impiegata per la diagnosi di € 20.00 i.c.) che verrà presentata al cliente, il quale, deciderà se procedere con la sostituzione del prodotto con uno nuovo ricondizionato direttamente da Apple (pratica di Exchange) oppure rifiutare l'intervento del tutto.
Nota bene
Al contrario di altri dispositivi Apple, per Watch, non è prevista, come linea guida ufficiale Apple, alcun intervento hardware che comprenda la sostituzione di una o più parti interne. Quindi, non è prevista l’apertura/smontaggio del dispositivo. Per qualsiasi difetto hardware, è prevista, pertanto, la sostituzione dell’intero dispositivo mediante pratica di Exchange direttamente con Apple.
Problematiche Software (valido sia per prodotti in garanzia che fuori garanzia)
Tutte le problematiche inerenti il software, non sono mai coperte da alcun tipo di garanzia. Danni software dovuti ad erronee cancellazioni di files da parte degli utenti o installazioni di applicazioni di terze parti non sono coperte da garanzia Apple e/o garanzia ComputerLab.
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza mediante tutti i servizi messi a disposizione di Apple. (itunes, icloud).
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza mediante tutti i servizi messi a disposizione di Apple. (itunes, icloud).
Cosa fare prima di portare il prodotto in assistenza?
• Backup di sicurezza dei dati. (come si fa?)
• Dissociare il dispositivo dalla funzione "Dov'è" mediante Apple ID. (come si fa?)
La dissociazione del servizio E' A CURA DEL CLIENTE per motivi di Privacy.
• Dissociare il dispositivo dalla funzione "Dov'è" mediante Apple ID. (come si fa?)
Attenzione
In caso in cui il servizio "Dov'è" sia ancora attivo sul dispositivo, NON POTREMO PRENDERLO IN ASSISTENZA.La dissociazione del servizio E' A CURA DEL CLIENTE per motivi di Privacy.
Link utili:
www.icloud.com
Problematiche Hardware (per prodotti coperti da garanzia casa madre)
Se il prodotto risulta coperto da regolare garanzia della rispettiva casa madre, non verrà gestita alcuna riparazione, perciò non verrà preso in carico. Tutti i prodotti con danni hardware rientranti nella garanzia devono essere gestiti dai centri di assistenza autorizzati delle rispettive marche.
Problematiche Hardware (per prodotti FUORI garanzia)
Per prodotti FUORI garanzia con problematiche Hardware, ComputerLab effettuerà una diagnosi/perizia (con un costo per la manodopera impiegata allo smontaggio e diagnosi di € 20.00 i.c.) che verrà presentata al cliente, il quale, deciderà se procedere con la riparazione del prodotto o rifiutare l'intervento del tutto.
Problematiche Software (valido sia per prodotti in garanzia che fuori garanzia)
Tutte le problematiche inerenti il software, non sono mai coperte da alcun tipo di garanzia. Danni software dovuti ad erronee cancellazioni di files da parte degli utenti o installazioni di applicazioni di terze parti non sono coperte da alcuna garanzia.
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza.
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza.
Servizi e collegamenti utili
- Pagina supporto Apple Italia
- Programmi di richiamo ufficiali Apple
- Pagina Download utility e software Apple
- Manuali in italiano dei prodotti Apple
- Specifiche tecniche dettagliate di tutti i prodotti Apple
- Controlla lo stato di copertura garanzia del tuo prodotto Apple
- Cosa fare in caso di smarrimento o furto del tuo Mac
- Cosa fare in caso di smarrimento o furto del tuo iPhone o iPad
- Problematiche di Apple ID o Password Apple ID dimenticata
- Abilitare o disabilitare FileVault su Mac per proteggere i dati
- Come rimuovere il blocco di attivazione (Codice di sblocco) su iPhone o iPad
Per altre problematiche o lamentele:
- Numero verde AppleCare Italia: 800915904
Usato Apple
Enter the name for this tabbed section: Mac
Lista prodotti attualmente disponibili
- iMac (27-inch, Late 2013) - (prenotato)
- MacBook Pro 13-Inch (Retina Mid-2014) - (disponibile)
- MacBook Pro 15-Inch (Early 2011) - (disponibile)
Enter the name for this tabbed section: iPhone
Lista prodotti attualmente disponibili
- iPhone 8 256Gb Black - (disponibile)
- iPhone XR 128Gb White - (disponibile)
Enter the name for this tabbed section: iPad
Lista prodotti attualmente disponibili
Nessun prodotto disponibile al momento
Enter the name for this tabbed section: Watch
Lista prodotti attualmente disponibili
Nessun prodotto disponibile al momento
Informazioni & Contatti
Enter the name for this tabbed section: Chi siamo
Chi siamo
In qualità di Apple I.R.P. (Apple Authorized Independent Repair Provider), COMPUTERLAB, ha la facoltà di intervenire per riparazioni Hardware e Software direttamente da Apple in maniera ufficiale ed autorizzata, su tutta la gamma di prodotti Apple fuori garanzia, vantando l'accesso alle parti originali, strumenti, formazione e manuali di riparazione diagnostiche Apple.
Inoltre, può anche intervenire con parti pari all’originali per tutti i prodotti Apple risultanti essere “obsoleti” da listino ufficiale.
COMPUTERLAB è certificato direttamente da Apple. Le parti di ricambio utilizzate, quindi, sono rigorosamente originali come da protocollo. Tutte le riparazioni sono certificate Apple e caricate all’interno dei sistemi dell’azienda di Cupertino.
Vantaggi di affidarsi ad un IRP Apple:
Inoltre, può anche intervenire con parti pari all’originali per tutti i prodotti Apple risultanti essere “obsoleti” da listino ufficiale.
COMPUTERLAB è certificato direttamente da Apple. Le parti di ricambio utilizzate, quindi, sono rigorosamente originali come da protocollo. Tutte le riparazioni sono certificate Apple e caricate all’interno dei sistemi dell’azienda di Cupertino.
Vantaggi di affidarsi ad un IRP Apple:
- Parti di ricambio esclusivamente originali Apple
- Riparazioni certificate Apple
- Tecnici certificati Apple
- Software, sistemi di diagnostica e test ufficiali Apple
Certificazioni Apple
- Apple Certified Mac Technician
- Apple Certified iOS Technician
- Apple Product Professional
- Apple Certified Associate Mac Integration
- Apple Certified Support Professional
Enter the name for this tabbed section: Orari
Orari di apertura al pubblico
Mattina: 9:00 - 13:00
Pomeriggio: 15.00 - 19.00
Chiuso nelle giornate di: Giovedì e Sabato
Pomeriggio: 15.00 - 19.00
Chiuso nelle giornate di: Giovedì e Sabato
Enter the name for this tabbed section: Contatti
Enter the name for this tabbed section: Dati aziendali
Dati aziendali utili
Partita Iva: 02143280390
Codice SDI: P62QHVQ
Codice SDI: P62QHVQ
