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ComputerLab · Centro Assistenza Certificato Apple

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News e comunicazioni

Nuovo MacBook Pro 16-Inch


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Apple ha presentato, ieri, il nuovissimo MacBook Pro 16", il miglior notebook professionale al mondo.
Il nuovo MacBook Pro presenta un display Retina da 16” immersivo, prestazioni fino all'80% più veloci e una nuova Magic Keyboard.
Tutti i dettagli e specifiche tecniche sono visibili nella pagina del sito Apple qui.

Upgrade Flash Memory per modelli MacBook Air e Pro


Hai un MacBook Air o Pro con soli 64Gb o 128Gb che ti stanno stretti?
Possiamo eseguire un Upgrade della Flash Memory con più capienza e clonazione dati dalla tua vecchia!
Vieni a trovarci con il tuo Mac, e riceverai un preventivo intervento gratuito!

Upgrade Hard disk con SSD per modelli MacBook Pro e iMac


Se il tuo MacBook Pro o iMac di vecchia generazione, comincia a risentire degli anni trascorsi e di perdita di performance, portacelo in assistenza o richiedi preventivo per sostituzione Hard disk con SSD ed espansione Memoria Ram! Ringiovanisci il tuo vecchio Mac!

Nuovo orario di apertura


Avvisiamo che a partire da Settembre in poi, osserveremo il seguente orario e giornate di chiusura al pubblico:

Mattina: 9.00 - 13.00
Pomeriggio: 15.00 - 19.00

Giorni di chiusura al pubblico:

Giovedì pomeriggio
Sabato (tutto il giorno)

Servizio di recupero e smaltimento cartucce e toner per stampanti.


Avvisiamo che da oggi effettuiamo servizio di raccolta e smaltimento Cartucce e Toner per Stampanti e Fax. Portaci il tuo consumabile vuoto e buttalo nell'apposito contenitore EcoBox!

macOS Catalina ora disponibile!


Con macOS Catalina, i motivi per amare il tuo Mac sono ancora di più. Hai tre app dedicate per musica, TV e podcast. Le app che già conosci sono pronte a sorprenderti con nuove funzioni intelligenti. E c’è anche Sidecar, che ti permette di usare il tuo iPad come secondo display per il Mac. Fai subito l’aggiornamento: è facile e gratuito.

macOS Catalina può essere installato sui computer Mac con processori grafici (GPU) compatibili con Metal.

Il mio Mac è già pronto per l’aggiornamento?
Prima di tutto ricorda di fare un backup del tuo Mac. Poi, se il tuo computer ha OS X Mavericks 10.9 o successivo, puoi aggiornarlo direttamente a macOS Catalina. L’upgrade è gratis. Ed è più facile di quel che immagini.

Devi fare l’aggiornamento da macOS Mojave?
Vai in Preferenze di Sistema e seleziona “Aggiornamento software” per trovare l’upgrade a macOS Catalina. Clicca su “Aggiorna ora” e segui le istruzioni per iniziare.

Devi fare l’aggiornamento da una versione precedente di macOS?
Se hai High Sierra (10.13), Sierra (10.12) o El Capitan (10.11), puoi aggiornare a macOS Catalina dall’App Store. Se hai Lion (10.7) o Mountain Lion (10.8), dovrai prima fare l’aggiornamento a El Capitan (10.11).

Requisiti generali
OS X 10.9 o successivo
4GB di memoria
12,5GB di spazio di archiviazione libero (OS X El Capitan 10.11.5 o successivo)

Questi i modelli di Mac compatibili con macOS Catalina:
  • MacBook (inizio 2015 o più recente)
  • MacBook Air (metà 2012 o più recente)
  • MacBook Pro (metà 2012 o più recente)
  • Mac mini (fine 2012 o più recente)
  • iMac (fine 2012 o più recente)
  • iMac Pro (2017)
  • Mac Pro (fine 2013 o più recente)

Servizio di sostituzione Display iPhone con appuntamento


Interveniamo per sostituzione gruppo Display su tutta la gamma di iPhone, sia durante il periodo di garanzia che non.
Prezzi e disponibilità variano a seconda del modello di iPhone.
Prendi appuntamento contattandoci al numero: 0545.64642 oppure inviando richiesta a: assistenza@computerlab1.com.

Servizio di sostituzione Batterie iPhone con appuntamento


Interveniamo per sostituzione Batterie su tutti i modelli di iPhone fuori garanzia, con servizio immediato (un paio d'ore) su appuntamento.
Il servizio prevede: Backup dati (cautelativo) e Test diagnostico Apple di fine lavoro con report esito.
Prendi appuntamento contattandoci al numero: 0545.64642 oppure inviando richiesta a: assistenza@computerlab1.com.
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Chi siamo, contatti recapiti e come raggiungerci

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Il Negozio ComputerLab


In qualità di affiliato e facente parte dello Staff di Kronos s.r.l. (Rivenditore e Centro Assistenza Autorizzato Apple), ComputerLab, ha la facoltà di intervenire per riparazioni Hardware e Software con sostituzione parti, unità e pezzi direttamente da Apple in maniera ufficiale ed autorizzata, sia durante il periodo di garanzia che non.
Inoltre, può anche intervenire con parti pari all’originali per tutti i prodotti Apple fuori garanzia o risultanti essere “obsoleti” da listino Apple.

Verifica guasti, diagnosi e relativi preventivi di riparazione, ripristino sistemi, sostituzione componenti, riparazioni hardware e software, installazione sistemi operativi e formazione attraverso corsi individuali di 1h su tutto il mondo Apple.
Tutto questo a chi desidera assistenza completa sui device Apple.

ComputerLab, ha accesso diretto ai canali ufficiali Apple per la gestione delle riparazioni. Questo significa garanzia di originalità delle parti e tempi di attesa ridotti, perché non esistono intermediari tra il Centro Assistenza ed i clienti.
ComputerLab ha a disposizione un canale di comunicazione preferenziale con Apple, che gestisce le richieste di un Service Provider con la massima priorità ed urgenza.

Inoltre, su richiesta, e SOLO per prodotti fuori garanzia, ComputerLab, interviene per riparazioni con parti PARI ALL'ORIGINALE, abbattendone così gli elevati costi ufficiali e rendendo così più vantaggiosa la riparazione del prodotto.

Certificazioni Apple


  • Certified Mac Technician
  • Certified iOS Technician
  • Product Professional
  • Certified Associate Mac Integration
  • Certified Support Professional

Vantaggi


  • Tecnici certificati e formati da Apple.
  • Diagnostica e parti di ricambio originali Apple.
  • Tempi di consegna veloci.

Orari di apertura


Mattina: 9:00 - 13:00
Pomeriggio: 15.00 - 19.00
Chiuso: Giovedì pomeriggio e Sabato tutto il giorno

Contatti


Telefono: 0545.64642
E-Mail: info@computerlab1.com
Web: www.computerlab1.com
Skype: computerlab-

NON siamo presenti su alcun Social Network!

Dati aziendali


Partita Iva: 02143280390
Codice SDI: P62QHVQ

I nostri servizi


  • Assistenza per tutta la gamma di prodotti Apple Mac (sia durante il periodo di garanzia, sia decorso tale periodo).
  • Assistenza per prodotti Apple Mac vintage o obsoleti.
  • Assistenza per prodotti iPhone in garanzia, mediante pratiche ufficiali e autorizzate Apple o con riparazioni con parti pari all'originale. (fuori garanzia)
  • Assistenza su prodotti iPad, Watch, iPod ed accessori con servizi autorizzati Apple (sia durante il periodo di garanzia, sia decorso tale periodo).
  • Interventi su software Mac OS, iOS o Watch OS.
  • Servizi di creazione Apple ID, trasferimento dati e configurazioni Account.
  • Corsi e lezioni individuali sul mondo Apple.
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Supporto ed assistenza tecnica

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Supporto ed assistenza per Mac


Problematiche hardware (prodotto coperto da garanzia apple)
Se il prodotto risulta coperto da regolare garanzia apple, non viene applicato alcun costo né per la parte hardware sostituita, né per la relativa manodopera impiegata al ripristino della parte.

Problematiche hardware (prodotto fuori garanzia)
Se la garanzia su tale prodotto risulta essere scaduta, ComputerLab effettuerà una diagnosi/perizia (con un costo per la manodopera impiegata allo smontaggio e diagnosi di 20.00 i.c.) che verrà presentata al cliente, il quale, deciderà se chiudere l’assistenza senza riparazione, oppure se confermare il preventivo, e quindi autorizzare ComputerLab ad effettuare l’intervento.

Problematiche software (prodotto in garanzia o fuori garanzia)
Tutte le problematiche inerenti il software, non sono coperte da alcun tipo di garanzia. Danni software dovuti ad erronee cancellazioni di files da parte degli utenti o installazioni di applicazioni di terze parti non sono coperte da garanzia apple e/o ComputerLab.
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza su supporti esterni quali (dvd, cd, pen drive o hard disk esterni).

Nota bene
In caso di mancata conferma a procedere da parte del cliente su interventi hardware e/o software, ComputerLab applicherà una tariffazione minima pari alla relativa perizia/diagnosi per il tempo e manodopera impiegato pari ad € 20,00 i.c.
Parti di ricambio antecedenti i 5 anni dalla data di produzione della macchina non sono più reperibili come nuove parti, ma solo ed esclusivamente a livello di usato.

Tariffario prezzi applicato
  • Riparazione in garanzia: gratuito
  • Diagnostica hardware: € 20,00 i.c.
  • Intervento in laboratorio 1h lavorativa: € 50,00 i.c.
  • Trasferimento-salvataggio dati personali: € 50,00 i.c.
  • Recupero dati: a partire da € 100,00 i.c.
  • Installazione software: € 50,00 i.c.

Supporto ed assistenza per iPhone


Problematiche hardware (prodotto coperto da garanzia apple)
Se il prodotto risulta coperto da regolare garanzia apple, non viene applicato alcun costo né per la parte hardware sostituita, né per la relativa manodopera impiegata al ripristino della parte.

Problematiche hardware (prodotto fuori garanzia)
Se la garanzia su tale prodotto risulta essere scaduta, ComputerLab effettuerà una diagnosi/perizia (con un costo per la manodopera impiegata allo smontaggio e diagnosi di € 20.00 i.c.) che verrà presentata al cliente, il quale, deciderà se procedere con la sostituzione del prodotto con uno nuovo ricondizionato direttamente da Apple (pratica di Exchange) oppure far riparare il prodotto direttamente a ComputerLab con parti pari all’originali apple.

Attenzione
ComputerLab, interviene per sostituzione di singole parti accidentate solo dopo che il cliente conferma il procedere dell'intervento, invalidando, questo, la garanzia o il diritto ad eseguire, in futuro, una operazione di Exchange direttamente con Apple.

Problematiche software (prodotto in garanzia o fuori garanzia)
Tutte le problematiche inerenti il software, non sono coperte da alcun tipo di garanzia. Danni software dovuti ad erronee cancellazioni di files da parte degli utenti o installazioni di applicazioni di terze parti non sono coperte da garanzia apple e/o ComputerLab.
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza mediante tutti i servizi messi a disposizione di Apple. (itunes, icloud).

Tariffario prezzi applicato
  • Riparazione in garanzia: gratuito
  • Test diagnostico apple: € 10,00 i.c.
  • Diagnostica hardware: € 20,00 i.c.
  • Intervento in laboratorio 1h lavorativa: € 50,00 i.c.
  • Trasferimento-salvataggio dati personali: € 30,00 i.c.
  • Recupero dati: a partire da € 100,00 i.c.
Cosa fare prima di portare l'iPhone in assistenza?
  • Backup di sicurezza dei dati.
  • Dissociare il dispositivo dalla funzione "Dov'è" mediante Apple ID. (come si fa?)
Attenzione:
In caso in cui il servizio "Dov'è" sia ancora attivo sul dispositivo, NON POTREMO PRENDERLO IN ASSISTENZA.
La dissociazione del servizio E' A CURA DEL CLIENTE per motivi di Privacy.

Link utili:
www.icloud.com

Supporto ed assistenza per iPad


Problematiche hardware (prodotto coperto da garanzia apple)
Se il prodotto risulta coperto da regolare garanzia apple, non viene applicato alcun costo, né per la parte hardware sostituita, né per la relativa manodopera impiegata al ripristino della parte.

Problematiche hardware (prodotto fuori garanzia)
Se la garanzia su tale prodotto risulta essere scaduta, ComputerLab effettuerà una diagnosi/perizia (con un costo per la manodopera impiegata e relativa diagnosi di € 20.00 i.c.) che verrà presentata al cliente, il quale, deciderà se procedere con la sostituzione del prodotto con uno nuovo ricondizionato direttamente da Apple (pratica di Exchange), oppure rifiutare la riparazione.

Attenzione
ComputerLab, per tutta la gamma di prodotti iPad, NON interviene in maniera Hardware, cioè mediante sostituzione di parti o manomissione del dispositivo in quanto pratica non prevista ufficialmente da Apple. Nel caso di iPad con problemi hardware, si procede SOLO mediante pratica di Exchange.

Problematiche software (prodotto in garanzia o fuori garanzia)
Tutte le problematiche inerenti il software, non sono coperte da alcun tipo di garanzia. Danni software dovuti ad erronee cancellazioni di files da parte degli utenti o installazioni di applicazioni di terze parti non sono coperte da garanzia apple e/o ComputerLab.
ComputerLab, raccomanda sempre, in caso di archiviazione di dati importanti, di effettuare frequenti e completi backup di sicurezza mediante tutti i servizi messi a disposizione di Apple. (itunes, icloud).

Tariffario prezzi applicato
  • Riparazione in garanzia: gratuito
  • Test diagnostico apple: € 10,00 i.c.
  • Diagnostica hardware: € 20,00 i.c.
  • Intervento in laboratorio 1h lavorativa: € 50,00 i.c.
  • Trasferimento-salvataggio dati personali: € 30,00 i.c.
  • Recupero dati: a partire da € 100,00 i.c.
Cosa fare prima di portare l'iPhone in assistenza?
  • Backup di sicurezza dei dati.
  • Dissociare il dispositivo dalla funzione "Dov'è" mediante Apple ID. (come si fa?)
Attenzione:
In caso in cui il servizio "Dov'è" sia ancora attivo sul dispositivo, NON POTREMO PRENDERLO IN ASSISTENZA.
La dissociazione del servizio E' A CURA DEL CLIENTE per motivi di Privacy.

Link utili:
www.icloud.com

Richiesta di supporto tecnico

Verifica stato riparazione

Garanzia 1° e 2° anno, come funziona?


Per le riparazioni dei prodotti Apple nel secondo anno, se hai acquistato il tuo prodotto tramite canali Apple, ComputerLab interverrà per riparazioni sia nel 1° che nel 2° anno come da normativa.

La garanzia legale del venditore (2° anno)

Tutti i prodotti che vengono acquistati tramite canali Apple, sono coperti dalla garanzia legale di due anni del venditore prevista dal Codice del Consumo (decreto legislativo n.206 del 6 settembre 2005).

La garanzia del secondo anno viene coperta direttamente dal rivenditore solo con la presentazione della prova d’acquisto.
Nel caso di un iPhone o di un iPad, ad esempio, se il dispositivo viene acquistato tramite canale operatore telefonico, il cliente dovrà rivolgersi direttamente al rivenditore per avere l’assistenza in garanzia.

Se il dispositivo invece viene acquistato direttamente da Apple o da un rivenditore autorizzato Apple, il prodotto potrà essere gestito direttamente da noi.
Senza lo scontrino fiscale non sarà possibile accedere al servizio di riparazione in garanzia nel secondo anno.

Solo i consumatori, ovvero le persone fisiche che hanno acquistato un prodotto per l’uso non inerente ad un’attività commerciale, imprenditoriale o professionale possono beneficiare della garanzia legale. Pertanto, i prodotti acquistati con fattura recante la partita IVA di un’impresa o di un professionista non danno diritti alla garanzia legale del 2° anno. In questi casi la garanzia è limitata a 12 mesi.

Il dispositivo Apple per cui si richiede l’assistenza in garanzia durante il 2° anno dalla data di acquisto, deve in ogni caso rispondere ad alcuni requisiti quali:

  • assenza di danni estetici, ivi inclusi ammaccature o parti rotte, salvo in caso di difetti relativi a materiali o fabbricazione.
  • assenza di danni causati dall’utilizzo di componenti non Apple
  • assenza di danni accidentali o derivanti da un uso improprio o non corretto, quali contatto con liquidi.
  • assenza di manomissione, ad esempio causata da interventi di riparazione non eseguiti presso Centri di Assistenza Autorizzati
  • sono esclusi dalle riparazioni i problemi e difetti di parti consumabili o causati dal normale utilizzo e obsolescenza del prodotto.

Prima di sottoporre il tuo prodotto all’assistenza, si raccomanda di:

  • eseguire una copia di backup dei contenuti presenti sul dispositivo.
  • rimuovere tutte le informazioni personali.
  • disabilitare tutte le password di sicurezza (e disattivare “Trova il mio iPhone” o disassociare l’Apple Watch)
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Usato Apple

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Apple iPhone 6s 64Gb Space Gray


Modello:
Apple iPhone 6s 64Gb Space Gray
Memoria: 64Gb
Colore: Space Gray
Stato garanzia: scaduta
Condizioni: perfette, come nuovo!
A corredo: imballo, caricabatterie stick 5W + cavo lightning
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Apple Watch Serie 3 42mm Aluminum Sport Band (GPS)


Modello:
Apple Watch Serie 3 42mm Aluminum Sport Band GPS Space Gray
Memoria: ---
Colore: Space. Gray
Stato garanzia: in garanzia
Condizioni: perfette, prodotto NUOVO!
A corredo: imballo, caricabatterie stick 5W + cavo lightning
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Apple iPhone 8 Plus 256Gb (RED) Product


Modello:
Apple iPhone 8 Plus 256Gb (RED) Product
Memoria: 256Gb
Colore: Rosso
Stato garanzia: scaduta
Condizioni: perfette, come nuovo! Prodotto EX-Demo
A corredo: imballo, caricabatterie stick 5W + cavo lightning
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Apple iMac 27-Inch (Late 2009)


Modello:
Apple iMac 27-Inch (Late 2009) - Core i7 - 8Gb - 240Gb SSD
Memoria: 240Gb SSD
Colore: Silver Aluminum
Stato garanzia: scaduta
Condizioni: Molto buone!
A corredo: imballo, Tastiera e Mouse Wireless
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Apple MacBook Pro 13-Inch (Mid-2014)


Modello:
Apple MacBook Pro 13-Inch (Mid-2014) - Core i5 - 8Gb - 256Gb - Retina display
Memoria: 256Gb Flash Storage
Colore: Silver
Stato garanzia: scaduta
Condizioni: Buone!
A corredo: caricabatterie MagSafe2
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Apple Watch Serie 2 42mm in acciaio inossidabile Black


Modello:
Apple Watch Serie 2 42mm Cassa in acciaio inossidabile nero siderale con loop in maglia milanese.
Memoria:
Colore: Space Gray
Stato garanzia: scaduta
Condizioni: Perfette!
A corredo: caricabatterie + imballo originale ed accessori.
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Privacy Policy

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La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano.
Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 196/03 – Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che si collegano al sito http://www.computerlab1.com.
L’informativa è resa soltanto per il sito sopra menzionato e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link.
Il sito sopra indicato è di proprietà e gestione di ComputerLab di Argelli Alberto.
ComputerLab di Argelli Alberto, garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03).
Si invitano gli utenti/visitatori a leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Si tratta di informazioni che per loro natura potrebbero, mediante associazioni ed elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti/visitatori (ad es. indirizzo IP, nomi di domini dei computer utilizzati dagli utenti/visitatori che si collegano al sito ecc).
Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi) e per controllarne il corretto funzionamento del sito. Vengono cancellati subito dopo l’elaborazione.
I dati sui contatti web non vengono conservati. Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso.

Cookies
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale.
Non vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
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Modalità del trattamento
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

Facoltatività del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali durante la compilazione di email mediante il loro proprio client di posta elettronica.
Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto ed unicamente via email.

Titolare, Responsabili e categorie di Incaricati
Il Titolare del trattamento è ComputerLab di Argelli Alberto – con sede in Via sinistra canale superiore n.1/L - 48012 - Bagnacavallo - Ra.
All’interno della Società i dati che la riguardano saranno trattati dal titolare delle funzioni indicate. Detto titolare opera in qualità di Responsabile del trattamento.

Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verficarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del D.Lgs. 196/03).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
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Condizioni di vendita, assistenza e garanzie prodotti

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Destinatari
La garanzia di un PC assemblato e testato da ComputerLab si applica, oltre che all'acquirente originario, anche ai successivi aventi causa, purche' in possesso della relativa scheda di garanzia.

Oggetto
La garanzia copre esclusivamente guasti per mortalita' infantile dovuta a difetti di fabbricazione dei componenti presenti dentro il PC e la mano d'opera necessaria al loro ripristino.

Luogo
Qualsiasi intervento di assistenza in garanzia viene effettuato da ComputerLab esclusivamente presso la sua sede.

Facoltà
E' in facoltà di ComputerLab, all'atto dell'intervento di assistenza in garanzia, a suo insindacabile giudizio, riparare il componente guasto oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituirlo con uno uguale, equivalente o leggermente superiore o rimborsare il Cliente dell'importo pagato per il componente stesso.

Decadenza
La garanzia viene a decadere in caso di manomissione dei timbri di garanzia, manomissione/copertura/ cancellazione anche parziali del numero di serie del prodotto, utilizzo improprio del bene, incuria, danno volontario, ovvero in caso di installazione di ulteriori componenti successivamente alla vendita ad opera di personale non autorizzato da ComputerLab. La garanzia non sara', altresi', valida nei casi in cui il guasto del PC sia causato da interventi di assistenza, manutenzione e/o riparazione effettuata da personale non autorizzato da ComputerLab. La garanzia, inoltre, non copre gli interventi per la eliminazione ed il rispristino di configurazioni software ed hardware compromesse dalla presenza di virus. Dall'intervento in garanzia, anche solo su Hard Disk o supporto di memoria, e' escluso l'eventuale salvataggio e backup di dati di proprieta' del cliente, pertanto ComputerLab non si assume alcuna responsabilita' per la perdita dati presenti su supporti di memoria o di salvataggio interessati dall'intervento.

Spese
La garanzia non copre spese di trasporto, di imballo e di spedizione. Eventuali spese di trasporto saranno sempre a carico del cliente. La garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza. In caso di richiesta di intervento in garanzia per guasti a singoli componenti non presenti all'interno del PC, gli stessi devono essere inviati presso la sede di ComputerLab utilizzando per la loro riconsegna l'imballo originale, completo di manuali e accessori, e protettti da un adeguato imballo protettivo esterno.

Interventi
In ogni caso l'intervento in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia.

Danni
Viene convenzionalmente escluso ogni diritto del cliente a qualsiasi risarcimento danni e/o indennizzi nonche' ogni responsabilita' contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose conseguenti al malfunzionamento dei prodotti o a ritardi nella esecuzione delle riparazioni in garanzia e non.

Garanzia del Produttore
I prodotti di Case madri che hanno centri di assistenza propri non rientrano nelle Condizioni di garanzia di ComputerLab e, pertanto, l'assistenza in garanzia viene fornita direttamente dalla Casa produttrice. Le modalita' per usufruire di tali servizi e la durata della garanzia sono rilevabili dalla documentazione a corredo dei prodotti.

Garanzia di buon funzionamento
I prodotti con garanzia di buon funzionamento sono componenti soggetti ad usura e vengono sostituiti in garanzia solo in caso di guasto manifestatosi durante i primi 12 mesi dalla data di acquisto. Essi sono: cavi, ventole dissipatrici di calore, tastiere, mouse e tutto il materiale di consumo.

Garanzia di conformità (2 anni).
La garanzia di conformita', ai sensi del D.lgs. 06/09/2005 n. 206, copre i difetti gia' esistenti alla consegna del bene ma riscontrati dopo l'acquisto. Qualora l'acquirente sia un consumatore la durata e' di 24 mesi (vendita mediante scontrino) e di 12 mesi negli altri casi (vendita mediante fattura). Il consumatore, ai sensi del ai sensi del D.lgs. 06/09/2005 n. 206 e' titolare dei diritti ivi previsti all'articolo 130 e la presente garanzia lascia impregiudicati tali diritti.


Garanzia convenzionale o di buon funzionamento


La garanzia convenzionale o di buon funzionamento è quella tipologia di garanzia offerta dal produttore stesso e che copre i guasti verificatisi successivamente all’acquisto. Tale garanzia, è dipesa da quest'ultimo ed ha una durata minima di 12 mesi. Le modalita' per usufruirne e la durata sono chiaramente indicate nella confezione o sui rispettivi siti internet. In tal caso il cliente dovra' rivolgersi esclusivamente al produttore per le riparazioni o sostituzioni del prodotto con relativi tempi di attesa. ComputerLab, essendo centro di assistenza certificato Apple, esegue riparazioni e sostituzioni su tutta la gamma di prodotti Apple, NON sulle altre diverse marche per le quali occorre inviarli ai centri di assistenza autorizzati delle rispettive marche. La garanzia convenzionale o di buon funzionamento su prodotti Apple è fissata a 12 mesi.

Garanzia convenzionale ComputerLab
La garanzia convenzionale o di buon funzionamento offerta da ComputerLab copre guasti per mortalita' infantile dovuta a difetti di fabbricazione dei componenti verificatisi successivamente all'acquisto, ha durata di 12 mesi per i singoli componenti/periferiche e di 24 mesi per i Pc in offerta assemblati collaudati e testati da ComputerLab. Qualsiasi intervento di assistenza in garanzia viene effettuato da ComputerLab esclusivamente presso la sua sede. I prodotti soggetti ad usura (cavi, ventole dissipatrici di calore) e tutto il materiale di consumo vengono sostituiti in garanzia solo in caso di guasto manifestatosi durante i primi 30 giorni dall'acquisto. ComputerLab, tiene a precisare che provvede al ripristino del bene difettoso tramite riparazione o sostituzione con un prodotto analogo o equivalente (a suo insindacabile giudizio). La garanzia copre anche la mano d'opera necessaria al ripristino del prodotto. In ogni caso l'intervento in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia. La garanzia decade in caso di: manomissione dei sigilli di garanzia, manomissione/copertura/cancellazione anche parziali delle etichette riportanti il numero di serie del prodotto, utilizzo improprio del bene, incuria, danno volontario, problemi dovuti ad errate installazioni hardware/software successive alla vendita e a tutti i test condotti da ComputerLab. I componenti difettosi devono essere consegnati presso la sede ComputerLab utilizzando l'imballo originale, completo di manuali e accessori. La garanzia non copre spese di trasporto, di imballo e di spedizione che sono a carico del cliente.
Viene convenzionalmente escluso ogni diritto del cliente a qualsiasi risarcimento danni e indennizzi nonche' ogni responsabilita' contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e cose conseguenti al malfunzionamento dei prodotti o a ritardi nella esecuzione delle riparazioni in garanzia e non. (05/06/06).

Parti danneggiate
Le parti danneggiate e/o sostituite sono di proprietà del laboratorio, che si impegnerà a smaltire secondo le attuali norme in vigore.

Tempi d'Intervento
Le tempistiche di assistenza per interventi fuori appuntamento, vengono definite al momento della presa in carico in base alla mole di lavoro già presente ed in base al periodo lavorativo.

Costo dell'intervento
Nel caso di apparati fuori garanzia e non coperti da alcuna garanzia, il costo complessivo dell' intervento è dato dalla somma delle ore di manodopera e dal costo delle parti sostituite, oltre al costo di eventuali servizi aggiuntivi espressamente richiesti.

Autorizzazione alla riparazione
In assenza di richiesta di preventivo controfirmata, il Cliente autorizza ComputerLab ad effettuare le riparazioni necessarie al ripristino del corretto funzionamento dell' apparato, indipendentemente dal costo complessivo dell' intervento.

Responsabilità
Il Cliente solleva la ditta ComputerLab da ogni responsabilità per i rischi di perdita o danno ai programmi e/o dati contenuti su dischi fissi, minidischi o similari, comunque presenti e/o inseriti nell' apparato oggetto dell'intervento.

Garanzia
Le riparazioni effettuate sono garantite 90 giorni dalla data dell 'intervento. La garanzia copre eventuali diffetti relativi alla riparazione effettuata, ma non estende in alcun modo il periodo originale di garanzia dell' apparato. La garanzia non copre in ogni caso danni derivanti da eventi accidentali o da interventi tecnici effettuati da personale non autorizzato Apple. Non è coperto da garanzia: Installazione e ripristino del sistema Operativo, Configurazione posta e collegamento ad Internet, Installazione di eventuali periferiche aggiuntive.

Salvataggio dei dati contenuti nel disco rigido
Se espressamente richiesto, potrà essere effettuata una copia dei dati contenuti nel disco rigido, anche se la ditta ComputerLab resta esonerata da ogni responsabilità circa il contenuto.

Pagamento
Salvo diversi accordi in essere, il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato al momento del ritiro dell' apparecchiatura.

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